Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragsschluss

für Sandy Wunderlich, Inhaberin von Sandy Yoga & Health, Auguststraße 2, 06406 Bernburg

Stand: 25.09.2026

1.1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen von
Sandy Yoga & Health,
insbesondere für:

Yogakurse im Studio
Online-Yogakurse und Video-on-Demand-Angebote
Präventionskurse
Private Yogastunden und Pakete
Coaching-Angebote
Buchungen über die Website sowie die jeweils eingesetzte Buchungs- und Mitgliederplattform

Abweichende Bedingungen der Kund:innen finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

1.2 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald eine Buchung über die Website oder die jeweils eingesetzte Buchungs- und Mitgliederplattform erfolgt und diese bestätigt wird.

Je nach Angebot erfolgt der Vertragsschluss durch:

Abschluss einer Online-Buchung
Abschluss eines Abonnements
Buchung eines Kurses, Pakets oder Coachings
individuelle Terminvereinbarung (z. B. bei privaten Yogastunden oder Coachings)

Mit Abschluss der Buchung erklärt sich die teilnehmende Person mit diesen AGB einverstanden.

1.3 Nutzung von Buchungs- und Mitgliederplattformen
Für Buchungen, Mitgliedschaften und die Verwaltung von Kursen und Abonnements können digitale Buchungs- und Mitgliederplattformen eingesetzt werden.

Soweit für die Nutzung bestimmter Angebote ein persönliches Nutzerkonto erforderlich ist, ist die teilnehmende Person verpflichtet,
• bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen,
• ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und
• eine unbefugte Nutzung des Kontos zu verhindern.

1.4 Leistungsbeschreibungen
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung auf der Website oder der eingesetzten Buchungs- und Mitgliederplattform. Angaben insbesondere zu Preis, Leistungsumfang, Laufzeit und enthaltenen Einheiten werden beim jeweiligen Angebot ausgewiesen und sind Bestandteil des Vertragsverhältnisses.

1.5 Abgrenzung zu gesonderten Angeboten

Retreats sowie Raumvermietungen sind nicht Bestandteil dieser AGB und unterliegen gesonderten Vertragsbedingungen.

2. Leistungen und Leistungsarten

2.1 Allgemeines

Der Anbieter bietet Leistungen im Bereich Yoga, Prävention und Coaching an.
Der Umfang der jeweiligen Leistung ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung auf der Website oder der eingesetzten Buchungs- und Mitgliederplattform.

Ein bestimmter Erfolg oder ein bestimmtes Ergebnis wird nicht geschuldet.

2.2 Yogakurse im Studio

Yogakurse im Studio finden zu festen Zeiten und an festgelegten Orten statt.
Die Teilnahme setzt eine rechtzeitige Buchung voraus.

Die Kurse dienen der Förderung von Beweglichkeit, Kraft, Körperwahrnehmung und Entspannung und ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung.

2.3 Online-Yogakurse und Video-on-Demand

Online-Yogakurse sowie Video-on-Demand-Angebote werden über digitale Plattformen bereitgestellt.
Die Teilnahme erfolgt ortsunabhängig und auf eigene Verantwortung.

Für die Teilnahme an Online-Angeboten sind eine stabile Internetverbindung sowie geeignete technische Endgeräte erforderlich.
Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für technische Störungen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen.

2.4 Präventionskurse
Präventionskurse werden über einen festgelegten Zeitraum, in der Regel über zehn Wochen, durchgeführt und folgen den jeweils gültigen Vorgaben der Zentralen Prüfstelle Prävention (ZPP), sofern sie entsprechend zertifiziert sind.

Präventionskurse sind eigenständige, zeitlich begrenzte Angebote und nicht Bestandteil einer laufenden Mitgliedschaft, sofern dies nicht ausdrücklich anders angegeben ist.

Versäumte Kurseinheiten können innerhalb des jeweiligen Kurszeitraums nach vorheriger Abstimmung in einem geeigneten anderen Kurs nachgeholt werden, sofern dort freie Plätze verfügbar sind. Ein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin besteht nicht.

Eine mögliche Bezuschussung durch die Krankenkasse richtet sich nach deren jeweiligen Bedingungen. Die teilnehmende Person ist selbst dafür verantwortlich, sich vor der Buchung über die Voraussetzungen und die Höhe einer möglichen Erstattung zu informieren. Ein Anspruch auf Kostenerstattung gegenüber Sandy Yoga & Health besteht nicht.

2.5 Private Yogastunden und Pakete

Private Yogastunden sowie private Pakete werden individuell vereinbart.
Sie ermöglichen eine persönliche Betreuung und werden inhaltlich an die Bedürfnisse der teilnehmenden Person(en) angepasst.

Private Yogastunden und Pakete sind keine Heilbehandlung und ersetzen keine medizinische oder therapeutische Maßnahme.

2.6 Coaching-Angebote

Coaching-Angebote dienen der individuellen Begleitung und Unterstützung bei persönlichen Entwicklungs- und Veränderungsprozessen.

Coaching stellt keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzt diese nicht.
Es werden weder Diagnosen gestellt noch Heilversprechen abgegeben.

Empfehlungen, Hinweise oder Strategien erfolgen stets ohne Garantie auf ein bestimmtes Ergebnis.

2.7 Firmenangebote

Firmenangebote, einschließlich Firmenyoga und firmenbezogener Präventionskurse, erfolgen auf Grundlage der jeweiligen Angebotsbeschreibung und der spezifischen Bedingungen.

Der konkrete Leistungsumfang sowie organisatorische Rahmenbedingungen werden vor Beginn vereinbart.

2.8 Änderungen im Kurs- und Leistungsangebot

Der Anbieter behält sich vor, Leistungen, Kurszeiten oder Inhalte aus organisatorischen Gründen anzupassen, sofern der Charakter der Leistung gewahrt bleibt.

2.9 Ausfall oder Änderungen von Leistungen durch den Anbieter

2.9.1 Ausfall von Leistungen
Kann eine einzelne Leistung aus wichtigen Gründen nicht wie geplant stattfinden, kann der Anbieter einen Ersatztermin, eine alternative Teilnahme- oder Nachholmöglichkeit anbieten oder die Leistung zu einem späteren Zeitpunkt nachholen.

Für laufende Mitgliedschaften gelten ergänzend die Regelungen unter Punkt 3 dieser AGB. Gesetzliche Ansprüche der teilnehmenden Person bleiben unberührt.

2.9.2 Änderungen im Ablauf

Der Anbieter behält sich vor, organisatorische Änderungen vorzunehmen, sofern der Charakter der Leistung gewahrt bleibt.
Hierzu zählen insbesondere:

der Wechsel der Lehrperson
Anpassungen des Stundenplans
Änderungen des Veranstaltungsortes innerhalb eines zumutbaren Rahmens
die Umstellung auf ein Online-Format, sofern sachlich erforderlich

2.9.3 Weitergehende Ansprüche
Weitergehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen sowie den Haftungsregelungen unter Punkt 7 dieser AGB.

3. Mitgliedschaften und Abonnements

3.1 Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang einer Mitgliedschaft oder eines Abonnements, insbesondere die Anzahl der enthaltenen Einheiten, der Preis sowie die jeweils nutzbaren Angebote, ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

Die im Rahmen einer Mitgliedschaft gutgeschriebenen Einheiten (Credits) berechtigen innerhalb ihrer Gültigkeitsdauer zur Buchung der für die jeweilige Mitgliedschaft freigegebenen Kurse nach Verfügbarkeit.

Nicht genutzte Einheiten können nicht ausgezahlt oder auf andere Personen übertragen werden.

3.2 Gültigkeit der Credits

Die im Rahmen einer laufenden Mitgliedschaft gutgeschriebenen Credits sind jeweils drei Monate ab dem Zeitpunkt ihrer Gutschrift gültig, längstens jedoch bis zum Ende der Mitgliedschaft.

Innerhalb dieses Zeitraums können die Credits flexibel für die von der jeweiligen Mitgliedschaft umfassten und verfügbaren Kurse eingesetzt werden.

Mit Ablauf der jeweiligen Gültigkeitsdauer verfallen nicht genutzte Credits. Eine Auszahlung oder Übertragung auf andere Personen ist ausgeschlossen.

Endet die Mitgliedschaft, können noch vorhandene Credits nur bis zum Ende der Vertragslaufzeit genutzt werden. Mit Beendigung der Mitgliedschaft verfallen sämtliche noch vorhandenen Credits, unabhängig von ihrer ursprünglichen Gültigkeitsdauer.

3.3 Buchung und Stornierung

Kurse können im Rahmen der jeweiligen Mitgliedschaft und nach Verfügbarkeit gebucht werden.

Eine kostenfreie Stornierung einer gebuchten Kurseinheit ist bis 6 Stunden vor Kursbeginn möglich. Der für die Buchung verwendete Credit wird in diesem Fall wieder dem vorhandenen Credit-Guthaben gutgeschrieben und kann innerhalb seiner ursprünglichen Gültigkeitsdauer verwendet werden.

Bei einer späteren Stornierung oder bei Nichterscheinen gilt die gebuchte Einheit als genutzt. Der hierfür eingesetzte Credit wird nicht zurückerstattet.

3.4 Laufzeit und Kündigung

Laufende Mitgliedschaften werden monatlich abgeschlossen und verlängern sich jeweils um einen weiteren Monat, sofern sie nicht fristgerecht gekündigt werden.

Die Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum Ende des jeweiligen Vertragsmonats.

Abweichende Laufzeiten oder Kündigungsbedingungen gelten nur, wenn diese beim jeweiligen Angebot ausdrücklich angegeben sind.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

3.5 Kursangebot, Feiertage und planbare Schließzeiten

Die Mitgliedschaft gewährt ein innerhalb der jeweiligen Credit-Gültigkeit flexibel nutzbares Kontingent und keinen Anspruch auf die Durchführung eines bestimmten Kurses, an einem bestimmten Wochentag, zu einer bestimmten Uhrzeit oder durch eine bestimmte Lehrperson.

Das Kursangebot kann insbesondere aufgrund von Feiertagen, Urlaubs- oder Schließzeiten sowie aus organisatorischen Gründen zeitweise eingeschränkt oder angepasst werden.

Aufgrund der dreimonatigen Gültigkeit der Credits können vorhandene Credits innerhalb ihrer Gültigkeitsdauer für andere verfügbare und von der jeweiligen Mitgliedschaft umfasste Kurstermine genutzt werden.

Für einzelne ausfallende Kurstermine, Feiertage oder planmäßige Schließzeiten werden daher keine zusätzlichen Credits gutgeschrieben und die Mitgliedschaft wird nicht automatisch verlängert.

Gesetzliche Ansprüche bei einer erheblichen Einschränkung oder einem längerfristigen Ausfall des vertraglich geschuldeten Leistungsangebots bleiben unberührt.

4. Teilnahmevoraussetzungen und gesundheitliche Eigenverantwortung

4.1 Allgemeine Teilnahmevoraussetzungen

Die Teilnahme an Yogakursen, Präventionskursen, privaten Yogastunden sowie Coaching-Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung.

Die teilnehmende Person versichert, dass aus ärztlicher Sicht keine gesundheitlichen Bedenken gegen die Teilnahme an den gebuchten Leistungen bestehen.

4.2 Informationspflicht bei gesundheitlichen Einschränkungen

Die teilnehmende Person ist verpflichtet, den Anbieter vor Beginn der Teilnahme über relevante gesundheitliche Einschränkungen zu informieren.

Hierzu zählen insbesondere, aber nicht ausschließlich:

eine bestehende Schwangerschaft
kürzlich durchgeführte Operationen
akute oder chronische Erkrankungen
körperliche oder psychische Einschränkungen, die die Teilnahme beeinflussen können

Diese Informationspflicht dient ausschließlich der sicheren Gestaltung der Angebote und begründet keine medizinische Beratung oder Behandlung.

4.3 Eigenverantwortung während der Teilnahme

Die teilnehmende Person ist angehalten, während der Teilnahme auf die eigenen körperlichen und persönlichen Grenzen zu achten.

Bei Unwohlsein, Schmerzen oder gesundheitlichen Problemen ist die Teilnahme unverzüglich zu unterbrechen und der Anbieter zu informieren.

4.4 Keine medizinische Behandlung

Die angebotenen Leistungen dienen der Förderung von Bewegung, Körperwahrnehmung, Entspannung und persönlicher Entwicklung.

Sie ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung.
Es werden weder Diagnosen gestellt noch Heilversprechen abgegeben.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise auf der Website oder der jeweils eingesetzten Buchungs- und Mitgliederplattform.

5.2 Zahlungsarten
Die Zahlung der gebuchten Leistungen erfolgt je nach Angebot über die im Buchungsprozess angebotenen Zahlungsarten, insbesondere per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Banküberweisung oder Barzahlung.

Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden im Rahmen des Buchungsvorgangs angezeigt.

5.3 Zahlungsabwicklung über Zahlungsdienstleister
Soweit Zahlungen über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt werden, gelten ergänzend deren jeweilige Bedingungen.

Auf die technische Abwicklung durch externe Zahlungsdienstleister hat der Anbieter keinen unmittelbaren Einfluss.

5.4 Fälligkeit der Zahlung
Sofern nicht anders vereinbart, ist die Zahlung mit Vertragsschluss fällig.

Bei laufenden Mitgliedschaften richtet sich die Abrechnung nach dem jeweils vereinbarten Abrechnungszeitraum.

Bei zeitlich begrenzten Mitgliedschaften, Kursen, Paketen und Coachings ist der vereinbarte Gesamtbetrag entsprechend den Bedingungen des jeweiligen Angebots zu entrichten.

5.5 Zahlungsverzug

Kommt die teilnehmende Person mit der Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, die Teilnahme an weiteren Leistungen bis zum Ausgleich des offenen Betrags auszusetzen.

Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

6. Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

6.1 Widerrufsrecht
Verbraucher:innen haben bei Abschluss eines Vertrags im Fernabsatz, insbesondere bei einer Online-Buchung über die Website oder die eingesetzte Buchungs- und Mitgliederplattform, grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Die Widerrufsfrist beginnt grundsätzlich mit dem Tag des Vertragsschlusses.

6.2 Erlöschen des Widerrufsrechts bei Dienstleistungen
Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht vor Ablauf der Widerrufsfrist, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und die teilnehmende Person zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, sowie bestätigt hat, dass sie bei vollständiger Vertragserfüllung ihr Widerrufsrecht verliert.

6.3 Beginn der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist
Auf ausdrücklichen Wunsch der teilnehmenden Person kann mit der gebuchten Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen werden.

Wird der Vertrag anschließend innerhalb der Widerrufsfrist wirksam widerrufen, ist für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen Wertersatz nach den gesetzlichen Bestimmungen zu leisten.

6.4 Widerrufserklärung
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss die teilnehmende Person den Anbieter durch eine eindeutige Erklärung über ihren Entschluss zum Widerruf informieren. Dies kann beispielsweise per E-Mail erfolgen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

7. Haftung und Haftungsbegrenzung

7.1 Allgemeine Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

7.2 Eigenverantwortung der Teilnehmenden

Die Teilnahme an Yogakursen, Präventionskursen, privaten Yogastunden, Online-Angeboten und Coachings erfolgt in eigener Verantwortung.

Die teilnehmende Person ist verpflichtet:

ihre körperlichen und gesundheitlichen Voraussetzungen realistisch einzuschätzen
Hinweise des Anbieters zu beachten
Übungen nur im eigenen, sicheren Rahmen auszuführen

7.3 Haftung im Studio

Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Räumlichkeiten, Hilfsmittel oder Einrichtungen entstehen, haftet der Anbieter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für mitgebrachte Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen, es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

7.4 Haftung bei Online-Angeboten
Bei Online-Yogakursen und Video-on-Demand-Angeboten erfolgt die Teilnahme im eigenen häuslichen Umfeld. Die teilnehmende Person ist dafür verantwortlich, für ausreichend Platz und geeignete räumliche Bedingungen zu sorgen sowie die Übungen entsprechend den eigenen körperlichen Voraussetzungen auszuführen.
Für technische Störungen, fehlerhafte Internetverbindungen oder ungeeignete Endgeräte, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen, übernimmt der Anbieter keine Haftung.

7.5 Haftung im Coaching
Coaching-Leistungen dienen der persönlichen Entwicklung und Begleitung. Entscheidungen und Handlungen auf Grundlage des Coachings liegen in der Verantwortung der teilnehmenden Person. Ein bestimmter Erfolg oder ein bestimmtes Ergebnis wird nicht geschuldet.

7.6 Haftungsbegrenzung

Soweit die Haftung des Anbieters ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für gesetzliche Vertreter:innen und Erfüllungsgehilfen.

8. Online-Angebote, App und technische Verfügbarkeit

8.1 Nutzung von Online-Angeboten
Online-Yogakurse, Video-on-Demand-Angebote sowie digitale Coaching-Leistungen werden über digitale Systeme und Plattformen bereitgestellt.
Die Teilnahme setzt eine funktionierende Internetverbindung sowie geeignete technische Endgeräte voraus. Die Verantwortung hierfür liegt bei der teilnehmenden Person.

8.2 Nutzerkonto und Zugang
Für die Nutzung bestimmter Online-Angebote, Mitgliedschaften und digitaler Inhalte kann ein persönliches Nutzerkonto erforderlich sein.
Der Zugang erfolgt über die jeweils vom Anbieter eingesetzten Buchungs-, Mitglieder- oder Online-Plattformen.

Die teilnehmende Person ist verpflichtet:
• ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
• eine Weitergabe an Dritte zu unterlassen
• den Anbieter über eine missbräuchliche Nutzung unverzüglich zu informieren

8.3 Verfügbarkeit der Online-Angebote

Der Anbieter ist bemüht, die Online-Angebote und die App möglichst unterbrechungsfrei bereitzustellen.

Es besteht jedoch kein Anspruch auf eine jederzeitige technische Verfügbarkeit.
Insbesondere Wartungsarbeiten, Updates, Störungen bei Drittanbietern oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

8.4 Technische Störungen
Für Ausfälle oder Einschränkungen der eingesetzten Plattformen, Apps sowie Internet- oder Serverdienste, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen, übernimmt der Anbieter keine Haftung.

Kurzfristige technische Störungen begründen keinen Anspruch auf Erstattung oder Ersatz, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

9. Bild-, Video- und Tonaufnahmen

9.1 Anfertigung von Aufnahmen
Im Rahmen von Kursen, Veranstaltungen oder Online-Angeboten können Bild-, Video- oder Tonaufnahmen angefertigt werden. Soweit teilnehmende Personen darauf erkennbar oder identifizierbar sind, erfolgt eine Aufnahme nur auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung oder einer sonstigen gesetzlichen Rechtsgrundlage.

9.2 Nutzung zu Werbezwecken

Eine Verwendung von Bild- oder Videoaufnahmen, auf denen teilnehmende Personen erkennbar abgebildet sind, zu Werbe- oder Marketingzwecken (z. B. Website, Social Media, Flyer) erfolgt nur mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person.

Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

9.3 Teilnahme an Online-Angeboten

Bei Online-Kursen oder digitalen Angeboten liegt es in der Verantwortung der teilnehmenden Person, die eigenen Kamera- und Mikrofoneinstellungen entsprechend zu wählen.

Der Anbieter fertigt keine Aufzeichnungen von Online-Kursen mit erkennbaren Teilnehmenden, sofern dies nicht ausdrücklich angekündigt und zuvor genehmigt wurde.

9.4 Eigene Werbeinhalte des Anbieters
Auf der Website können eigene Werbeinhalte des Anbieters, z. B. Image- oder Vorstellungsvideos, eingebunden sein.
Die datenschutzrechtliche Einbindung externer Plattformen erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Nähere Informationen zur Art, zum Umfang und zum Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie zu den Rechten der betroffenen Personen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website einsehbar.

Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil der Online-Präsenz, jedoch nicht Bestandteil dieser AGB.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2 Gerichtsstand

Sofern gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.

11.4 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen.
Für bestehende Vertragsverhältnisse gelten die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.