Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragsschluss

für Sandy Wunderlich Inhaberin von Sandy Yoga & Health, Auguststrasse 2 in 06406 Bernburg – gültig für Website und Virtuagym

Stand: 09.01.2026

1.1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen von
Sandy Yoga & Health,
insbesondere für:

Yogakurse im Studio
Online-Yogakurse und Video-on-Demand-Angebote
Präventionskurse
Private Yogastunden und Pakete
Coaching-Angebote
Buchungen über die Website, Virtuagym sowie die dazugehörige App

Abweichende Bedingungen der Kund:innen finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

1.2 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald eine Buchung über die Website, über Virtuagym oder über die zugehörige App erfolgt und diese bestätigt wird.

Je nach Angebot erfolgt der Vertragsschluss durch:

Abschluss einer Online-Buchung
Abschluss eines Abonnements
Buchung eines Kurses, Pakets oder Coachings
individuelle Terminvereinbarung (z. B. bei privaten Yogastunden oder Coachings)

Mit Abschluss der Buchung erklärt sich die teilnehmende Person mit diesen AGB einverstanden.

1.3 Nutzung von Buchungs- und Mitgliederplattformen

Für Buchungen, Mitgliedschaften und die Verwaltung von Kursen und Abonnements wird die Plattform Virtuagym genutzt.
Der Zugang zu Online-Inhalten und zur App erfolgt über ein persönliches Nutzerkonto.

Die teilnehmende Person ist verpflichtet:

bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen
ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
eine unbefugte Nutzung des Kontos zu verhindern

1.4 Leistungsbeschreibungen

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung sowie den angebots- bzw. mitgliedschaftsspezifischen AGB.

Diese spezifischen Bedingungen sind Bestandteil des Vertragsverhältnisses.

1.5 Abgrenzung zu gesonderten Angeboten

Retreats sowie Raumvermietungen sind nicht Bestandteil dieser AGB und unterliegen gesonderten Vertragsbedingungen.

2. Leistungen und Leistungsarten

2.1 Allgemeines

Der Anbieter bietet Leistungen im Bereich Yoga, Prävention und Coaching an.
Der Umfang der jeweiligen Leistung ergibt sich aus der Angebotsbeschreibung auf der Website, in der Buchungsplattform Virtuagym sowie aus den jeweiligen angebots- oder mitgliedschaftsspezifischen AGB.

Ein bestimmter Erfolg oder ein bestimmtes Ergebnis wird nicht geschuldet.

2.2 Yogakurse im Studio

Yogakurse im Studio finden zu festen Zeiten und an festgelegten Orten statt.
Die Teilnahme setzt eine rechtzeitige Buchung voraus.

Die Kurse dienen der Förderung von Beweglichkeit, Kraft, Körperwahrnehmung und Entspannung und ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung.

2.3 Online-Yogakurse und Video-on-Demand

Online-Yogakurse sowie Video-on-Demand-Angebote werden über digitale Plattformen bereitgestellt.
Die Teilnahme erfolgt ortsunabhängig und auf eigene Verantwortung.

Für die Teilnahme an Online-Angeboten sind eine stabile Internetverbindung sowie geeignete technische Endgeräte erforderlich.
Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für technische Störungen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen.

2.4 Präventionskurse

Präventionskurse werden über einen festgelegten Zeitraum durchgeführt und folgen den jeweils gültigen Vorgaben der Zentralen Prüfstelle Prävention (ZPP).

Eine mögliche Bezuschussung durch gesetzliche Krankenkassen richtet sich nach den individuellen Regelungen der jeweiligen Krankenkasse.
Ein Anspruch auf Kostenerstattung gegenüber dem Anbieter besteht nicht.

2.5 Private Yogastunden und Pakete

Private Yogastunden sowie private Pakete werden individuell vereinbart.
Sie ermöglichen eine persönliche Betreuung und werden inhaltlich an die Bedürfnisse der teilnehmenden Person(en) angepasst.

Private Yogastunden und Pakete sind keine Heilbehandlung und ersetzen keine medizinische oder therapeutische Maßnahme.

2.6 Coaching-Angebote

Coaching-Angebote dienen der individuellen Begleitung und Unterstützung bei persönlichen Entwicklungs- und Veränderungsprozessen.

Coaching stellt keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzt diese nicht.
Es werden weder Diagnosen gestellt noch Heilversprechen abgegeben.

Empfehlungen, Hinweise oder Strategien erfolgen stets ohne Garantie auf ein bestimmtes Ergebnis.

2.7 Firmenangebote

Firmenangebote, einschließlich Firmenyoga und firmenbezogener Präventionskurse, erfolgen auf Grundlage der jeweiligen Angebotsbeschreibung und der spezifischen Bedingungen.

Der konkrete Leistungsumfang sowie organisatorische Rahmenbedingungen werden vor Beginn vereinbart.

2.8 Änderungen im Kurs- und Leistungsangebot

Der Anbieter behält sich vor, Leistungen, Kurszeiten oder Inhalte aus organisatorischen Gründen anzupassen, sofern der Charakter der Leistung gewahrt bleibt.

2.9 Ausfall oder Änderungen von Leistungen durch den Anbieter

2.9.1 Ausfall von Leistungen

Kann ein Kurs, eine Einzelstunde, ein Online-Angebot oder ein Coaching aus wichtigen Gründen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat (z. B. Krankheit, höhere Gewalt, technische Störungen), nicht stattfinden, wird die betroffene Leistung nach Wahl des Anbieters:

nachgeholt oder
ein gleichwertiger Ersatztermin angeboten oder
der bereits gezahlte Betrag erstattet.

2.9.2 Änderungen im Ablauf

Der Anbieter behält sich vor, organisatorische Änderungen vorzunehmen, sofern der Charakter der Leistung gewahrt bleibt.
Hierzu zählen insbesondere:

der Wechsel der Lehrperson
Anpassungen des Stundenplans
Änderungen des Veranstaltungsortes innerhalb eines zumutbaren Rahmens
die Umstellung auf ein Online-Format, sofern sachlich erforderlich

2.9.3 Weitergehende Ansprüche

Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, bestehen nicht, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.

3. Teilnahmevoraussetzungen und gesundheitliche Eigenverantwortung

3.1 Allgemeine Teilnahmevoraussetzungen

Die Teilnahme an Yogakursen, Präventionskursen, privaten Yogastunden sowie Coaching-Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung.

Die teilnehmende Person versichert, dass aus ärztlicher Sicht keine gesundheitlichen Bedenken gegen die Teilnahme an den gebuchten Leistungen bestehen.

3.2 Informationspflicht bei gesundheitlichen Einschränkungen

Die teilnehmende Person ist verpflichtet, den Anbieter vor Beginn der Teilnahme über relevante gesundheitliche Einschränkungen zu informieren.

Hierzu zählen insbesondere, aber nicht ausschließlich:

eine bestehende Schwangerschaft
kürzlich durchgeführte Operationen
akute oder chronische Erkrankungen
körperliche oder psychische Einschränkungen, die die Teilnahme beeinflussen können

Diese Informationspflicht dient ausschließlich der sicheren Gestaltung der Angebote und begründet keine medizinische Beratung oder Behandlung.

3.3 Eigenverantwortung während der Teilnahme

Die teilnehmende Person ist verpflichtet, während der Teilnahme auf die eigenen körperlichen und mentalen Grenzen zu achten.

Bei Unwohlsein, Schmerzen oder gesundheitlichen Problemen ist die Teilnahme unverzüglich zu unterbrechen und der Anbieter zu informieren.

3.4 Keine medizinische Behandlung

Die angebotenen Leistungen dienen der Förderung von Bewegung, Körperwahrnehmung, Entspannung und persönlicher Entwicklung.

Sie ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung.
Es werden weder Diagnosen gestellt noch Heilversprechen abgegeben.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise auf der Website oder in der Buchungsplattform Virtuagym.

4.2 Zahlungsarten

Die Zahlung der gebuchten Leistungen erfolgt je nach Angebot über folgende Zahlungsarten:

Kreditkarte (über den Zahlungsdienstleister Mollie)
SEPA-Lastschrift (über den Zahlungsdienstleister Mollie)
Banküberweisung
Barzahlung (z. B. vor Ort)

Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden im Rahmen des Buchungsvorgangs angezeigt.

4.3 Zahlungsabwicklung über Zahlungsdienstleister

Bei Zahlungen über externe Zahlungsdienstleister (z. B. Mollie) gelten ergänzend die jeweiligen Geschäftsbedingungen des Zahlungsdienstleisters.

Der Anbieter hat keinen Einfluss auf die technische Abwicklung der Zahlung über externe Dienstleister.

4.4 Fälligkeit der Zahlung

Sofern nicht anders vereinbart, ist die Zahlung unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

Bei Abonnements erfolgt die Abrechnung monatlich im Voraus.
Bei Paketen, Kursen und Coachings ist der vollständige Betrag vor Beginn der Leistung zu entrichten.

4.5 Zahlungsverzug

Kommt die teilnehmende Person mit der Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, die Teilnahme an weiteren Leistungen bis zum Ausgleich des offenen Betrags auszusetzen.

Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

5. Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

5.1 Widerrufsrecht

Verbraucher:innen haben bei Abschluss eines Vertrags im Fernabsatz (z. B. Onlinebuchung über die Website, Virtuagym oder die App) grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.

5.2 Erlöschen des Widerrufsrechts bei Dienstleistungen

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:

die Leistung vollständig erbracht wurde und
die teilnehmende Person ausdrücklich zugestimmt hat,
dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Leistung beginnt,
und
die teilnehmende Person ihre Kenntnis davon bestätigt hat,
dass sie mit vollständiger Vertragserfüllung ihr Widerrufsrecht verliert.

Dies gilt insbesondere für:

Einzelstunden
Pakete
Coachings
Kurse und Präventionskurse
Abonnements (ab Beginn der Nutzung)

5.3 Beginn der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist

Bei Buchungen von Terminen, Kursen oder Abonnements kann die Leistung auf ausdrücklichen Wunsch der teilnehmenden Person bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen.

In diesem Fall besteht bei vollständiger Leistungserbringung kein Widerrufsrecht mehr.

5.4 Widerrufserklärung

Der Widerruf ist in Textform (z. B. per E-Mail) an den Anbieter zu richten.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

6. Haftung und Haftungsbegrenzung

6.1 Allgemeine Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

6.2 Eigenverantwortung der Teilnehmenden

Die Teilnahme an Yogakursen, Präventionskursen, privaten Yogastunden, Online-Angeboten und Coachings erfolgt in eigener Verantwortung.

Die teilnehmende Person ist verpflichtet:

ihre körperlichen und gesundheitlichen Voraussetzungen realistisch einzuschätzen
Hinweise des Anbieters zu beachten
Übungen nur im eigenen, sicheren Rahmen auszuführen

6.3 Haftung im Studio

Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Räumlichkeiten, Hilfsmittel oder Einrichtungen entstehen, haftet der Anbieter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Für mitgebrachte Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen, es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

6.4 Haftung bei Online-Angeboten

Bei Online-Yogakursen und Video-on-Demand-Angeboten erfolgt die Teilnahme in eigener Verantwortung und im eigenen häuslichen Umfeld.

Der Anbieter haftet nicht für:

Verletzungen, die durch ungeeignete räumliche Gegebenheiten entstehen
technische Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs liegen
Schäden durch fehlerhafte Internetverbindungen oder Endgeräte

6.5 Haftung im Coaching

Coaching-Leistungen dienen der persönlichen Entwicklung und Begleitung.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, Handlungen oder Ergebnisse, die auf Grundlage des Coachings getroffen werden.

6.6 Haftungsbegrenzung

Soweit die Haftung des Anbieters ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für gesetzliche Vertreter:innen und Erfüllungsgehilfen.

7. Online-Angebote, App und technische Verfügbarkeit

7.1 Nutzung von Online-Angeboten

Online-Yogakurse, Video-on-Demand-Angebote sowie digitale Coaching-Leistungen werden über externe Plattformen und digitale Systeme bereitgestellt.

Die Teilnahme an Online-Angeboten setzt eine funktionierende Internetverbindung sowie geeignete technische Endgeräte voraus.
Die Verantwortung hierfür liegt bei der teilnehmenden Person.

7.2 Nutzerkonto und App-Zugang

Für die Nutzung von Online-Angeboten, Mitgliedschaften und digitalen Inhalten ist ein persönliches Nutzerkonto erforderlich.
Der Zugang erfolgt über die Buchungs- und Mitgliederplattform Virtuagym sowie die dazugehörige App.

Die teilnehmende Person ist verpflichtet:

ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
eine Weitergabe an Dritte zu unterlassen
den Anbieter über eine missbräuchliche Nutzung unverzüglich zu informieren

7.3 Verfügbarkeit der Online-Angebote

Der Anbieter ist bemüht, die Online-Angebote und die App möglichst unterbrechungsfrei bereitzustellen.

Es besteht jedoch kein Anspruch auf eine jederzeitige technische Verfügbarkeit.
Insbesondere Wartungsarbeiten, Updates, Störungen bei Drittanbietern oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

7.4 Haftung bei technischen Störungen

Der Anbieter haftet nicht für:

Ausfälle oder Einschränkungen der Plattform Virtuagym
Störungen der App
Unterbrechungen durch Internet- oder Serverprobleme außerhalb des Einflussbereichs

Ein Anspruch auf Erstattung oder Ersatz bei kurzfristigen technischen Störungen besteht nicht, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.

8. Bild-, Video- und Tonaufnahmen

8.1 Anfertigung von Aufnahmen

Im Rahmen von Kursen, Veranstaltungen oder Online-Angeboten können durch den Anbieter Bild-, Video- oder Tonaufnahmen angefertigt werden, z. B. zu Dokumentations- oder Organisationszwecken.

8.2 Nutzung zu Werbezwecken

Eine Verwendung von Bild- oder Videoaufnahmen, auf denen teilnehmende Personen erkennbar abgebildet sind, zu Werbe- oder Marketingzwecken (z. B. Website, Social Media, Flyer) erfolgt nur mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person.

Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

8.3 Teilnahme an Online-Angeboten

Bei Online-Kursen oder digitalen Angeboten liegt es in der Verantwortung der teilnehmenden Person, die eigenen Kamera- und Mikrofoneinstellungen entsprechend zu wählen.

Der Anbieter fertigt keine Aufzeichnungen von Online-Kursen mit erkennbaren Teilnehmenden, sofern dies nicht ausdrücklich angekündigt und zuvor genehmigt wurde.

8.4 Eigene Werbeinhalte des Anbieters

Auf der Website können eigene Werbeinhalte des Anbieters (z. B. Image- oder Vorstellungsvideos) eingebunden sein.
Die datenschutzrechtliche Einbindung externer Plattformen (z. B. YouTube) erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Nähere Informationen zur Art, zum Umfang und zum Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie zu den Rechten der betroffenen Personen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website einsehbar.

Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil der Online-Präsenz, jedoch nicht Bestandteil dieser AGB.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.2 Gerichtsstand

Sofern gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

10.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.

10.4 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen.
Für bestehende Vertragsverhältnisse gelten die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.